কিভাবে উবারে যাত্রীরা কোন জিনিস হারালে ফিরে পাবেন
রাইড শেয়ারিং অ্যাপ ‘উবার’ লস্ট অ্যান্ড ফাউন্ড ইনডেক্সের সপ্তম (২০২৩ সাল) তালিকা প্রকাশ করেছে। যেখানে উবারে যাত্রীরা জিনিসপত্র ফেলে রেখে যাওয়ার তালিকায় শীর্ষে উঠে এসেছে ঢাকার নাম। যাত্রীরা মূলত ৫ ধরনের জিনিস উবারে বেশি ফেলে রেখে মান। এর মধ্যে সব থেকে বেশি ফেলে রেখে যান মোবাইল ফোন, ক্যামেরা। অনেকে ওয়ালেট, কাগজ পত্র , ব্যাগ ফেলে রেখে মান।
কিভাবে ফেরত পাবেন উবারে রেখে যাওয়া জিনিস
যাত্রীদের আহ্বান জানিয়ে উবারের বাংলাদেশ ও পূর্ব ভারত প্রধান আরমানুর রহমান বলেন, গাড়ি থেকে নামার আগে সব জিনিসপত্র সাথে নিয়ে নামতে ভুলবেন না। যদি ভুল করে কিছু ফেলেও যান, জানবেন যে আপনাকে সাহায্য করতে আমরা সবসময় প্রস্তুত। উবারে কোন জিনিস হারালে ফিরে পাবেন যেভাবে-
গাড়িতে ফেলে যাওয়া কোনো জিনিস উদ্ধারের সবচেয়ে কার্যকর উপায় হলো চালককে কল করা। কীভাবে করবেন, জেনে নিন-
১। ‘Your Trips’ অপশনে ট্যাপ করুন এবং যে ট্রিপে আপনার জিনিসটি হারিয়ে গেছে তা সিলেক্ট করুন।
২। নিচে স্ক্রল করে ‘ Find Lost items’ অপশনে ট্যাপ করুন।
৩। ‘Contact driver about lost items’ অপশনে ট্যাপ করুন।
৪। স্ক্রল করে নিচে নামুন এবং আপনার সাথে যোগযোগ করা যাবে এমন একটি ফোন নম্বর লিখুন। সাবমিট অপশনে ট্যাপ করুন।
৫। যদি নিজের ফোন হারিয়ে যায় তাহলে আপনার বন্ধুর ফোন নম্বর ব্যবহার করুন (এর জন্য আপনাকে কম্পিউটার বা বন্ধুর ফোন থেকে নিজের অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে হবে)।
৬। আপনার ফোন বেজে উঠবে এবং আপনার চালকের মোবাইল নম্বরের সাথে আপনাকে সরাসরি যুক্ত করে দেওয়া হবে।
৭। যদি চালক ফোন ধরেন এবং নিশ্চিত করেন যে আপনার জিনিসটি পাওয়া গেছে, সেটি ফিরিয়ে নিতে উভয়ের জন্য সুবিধাজনক একটি সময় ও স্থান নির্বাচন করুন।
৮। যদি চালকের সাথে যোগাযোগ করতে না পারেন, আপনার হারানো জিনিসটির বিস্তারিত বর্ণনা এবং আপনার সাথে যোগাযোগের উপায় জানিয়ে চালককে একটি ভয়েস মেইল পাঠিয়ে রাখুন।
